售后支持
AFTER-SALES SUPPORT
始終以用戶為核心 艾德康持續(xù)提升服務體驗
在激烈的市場競爭中，艾德康力拓市場、專注服務，不斷完善產品營銷服務體系建設。艾德康一直秉承著以服務為本的初心，以為客戶提供優(yōu)質的產品與服務為己任，不斷完善服務流程，提高戶體驗。艾德康不斷對售后服務體系進行優(yōu)化升級，將服務為本貫徹到每個員工的心中。
艾德康擁有10多年的客戶服務經(jīng)驗，服務網(wǎng)絡遍布全國及國外。無論保修期內外，我方承諾收到儀器故障電話立即做出響應，1小時內電話回應，48小時內排出故障，最遲不超過72小時解決故障。在過去的時間里，艾德康“快速響應，用心服務”的服務理念獲得了廣大用戶的眾多好評。
從企業(yè)創(chuàng)立之初，提高售后服務滿意度就是艾德康努力的方向，隨著用戶對于服務要求的不斷提高，艾德康對于服務的提升也從未間斷。提升服務不是喊口號，更要時刻將此付諸行動，在今后的服務過程中艾德康也會繼續(xù)完善服務細節(jié)，吸納客戶及用戶等各方面意見，讓用戶真實體驗到順暢的服務，感到滿意!
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